Management commercial opérationnel

  • Une formation résolument orientée vers des compétences métiers
  • 2 stages en entreprise d’une durée totale de 14 à 16 semaines
  • Des journées d’immersion en entreprise réparties tout au long de l’année
  • Développement de compétences informatiques

Une co-formation : une relation école-entreprise inscrite dans la durée

  • Des partenariats.
  • Une co-évaluation de l’étudiant pendant la formation et lors de l’examen final

Nos partenaires

Une convention de partenariat a été signée avec les entreprises ci-dessous afin de faciliter la recherche de stage.

partenaires BTS MUC De la Salle METZ

Management commercial opérationnel

UnitésEpreuvesCoef.FormeDurée
U 1E. 1 - Culture générale et expression*

3

écrit

4 h

U. 2E. 2 – Communication en LV étrangère
E. 2.1 – Compréhension de l’écrit et expression écrite
E. 2.2 – Compréhension de l’oral, production orale


1,5
1,5


écrit
CCF


2 h
20 mn

U. 3E. 3-Culture économique, juridique et managériale

3

écrit

4 h

U. 4E. 4- Développement de la relation client

6

CCF

U. 5E. 5 – Gestion opérationnelle

3

écrit

U. 6E. 6 – Management de l’équipe commerciale

3

CCF

UF. 1E.F. 1 – Langue vivante étrangère 2

oral

20 mn

UF. 2E.F. 2 – Parcours de professionnalisation à l’étranger

oral

20 mn

UF. 3E.F. 3 – Entrepreneuriat

oral

20 mn


* Les épreuves de français, d’économie, droit et management sont communes à tous les BTS tertiaires.

HORAIRES

MatièresCoefficients1ere année2ieme année
Culture générale et expression31 h1 h
LV61 h1 h
Culture économique juridique et managériale34 h4 h
Développement de la relation client et vente conseil32 h2 h
Animation et dynamisation de l’offre commerciale33 h3 h
Gestion opérationnelle32 h2 h
Management de l’équipe commerciale32 h2 h
LV2Facultatif2 h2 h
EntrepreneuriatFacultatif2 h2 h
Parcours de professionnalisation à l’étrangerFacultatif2 h2 h

Possibilité de suivre des cours de chinois (mandarin) et de luxembourgeois

Débouchés :

Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel (magasin, grande distribution, agence commerciale, site marchand…) permettant au client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services

Au contact direct de la clientèle, l’assistant commercial assure le suivi commercial, du contact téléphonique jusqu’à la facturation et participe au bon déroulement de l’activité commerciale. Il propose les offres commerciales et assure la gestion des dossiers clients. La maîtrise et l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (Internet, e-commerce, bases de données…) est indispensable.

Après quelques années, il accède en fonction de son expérience, de la taille de son entreprise et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilités. Il remplit alors les missions suivantes : management de l’équipe commerciale, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l’offre de produits et de services.

Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.

Poursuite d’études

Une poursuite d’études est envisageable en Bachelor (ex : Bachelor Marketing), en licence professionnelle du domaine commercial (ex : Licence pro Commerce et Distribution ; Licence pro Marketing…), en école supérieure de commerce ou en école spécialisée.

Le BTS Management commercial opérationnel à l’Institution De la salle c’est aussi une association d’étudiants dynamique

  • Organisation de soirées étudiantes (Soirée d’intégration, bal de promo)
  • Organisation d’actions humanitaires (Collectes alimentaires, collectes de vêtements)
  • Organisation d’animations à thèmes (Tournois sportifs, voyages…)
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