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BTS Management Commercial Opérationnel

Durée de la formation : 2 ans après un bac
BTS Management Commercial Opérationnel
  • Validation académique: Diplôme national de l’enseignement supérieur (120 crédits ECTS)
  • Validation professionnelle : Titre 5 RNCP n°38362
    • Lien vers France Compétences

Pré-requis :

  • Etre titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel ou un titre de niveau 4
  • Compétences relationnelles
  • Capacités d’organisation et d’autonomie

Objectifs :

  • Acquérir les compétences nécessaires à la prise en charge de la relation client
  • Animer et dynamiser l’offre  commerciale
  • Manager une équipe commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale

Programme :

Voir le programme complet
  • Culture Générale et Expression
  • Langues Vivantes Etrangères
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l’équipe commerciale
  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
Soit un total de 1350 heures de formation

Statut :

  • 7h/ jour, 3 jours par semaine au Centre de Formation 
  • Uniquement en contrat d’apprentissage si alternance 
  • Formation initiale possible

Suite de parcours :

Pour les étudiants qui souhaitent poursuivre leurs études, le campus La Salle propose les formations suivantes :

BACHELOR RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERCULTUREL
BACHELOR RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING DIGITAL
Bachelor Assurance-Banque

Il est également possible de poursuivre en :

  • Licence professionnelle du domaine commercial (ex : Licence pro Commerce Distribution ; Licence pro Marketing…),
  • Ecole supérieure de commerce 
  • Ecole spécialisée
 

Débouchés :

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel pourront donc exercer les métiers de :

  • Conseiller de vente et de services 
  • Vendeur/conseil e-commerce 
  • Chargé de clientèle 
  • Chargé du service client 
  • Marchandiseur 
  • Manager adjoint 
  • Manager d’une unité commerciale de proximité.
Voir les témoignages

Modalités pédagogiques :

  • Suivi individualisé et régulier
  • Stages professionnels si formation en initial
  • Travail de groupe en informatique
  • Cours optionnels chinois et  luxembourgeois

Modalités d'évaluation :

  • Contrôle continu 
  • Examens écrits et oraux 
  • Examens selon les modalités définies au référentiel du diplôme 

Comment postuler ?

Informations pratiques

Indicateurs disponibles à la rentrée 2023-2024 :

Taux de satisfaction
100%
Taux d'obtention
84.6%
Taux d'abandon
7%
Taux d'interruption de parcours
0%
Taux de rupture de contrat
0%
Taux d'insertion professionnelle (à venir)
0%
Taux de retour enquête
14.2%
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